Condiciones de Servicio – Homme Toutes Mains 66

Estas condiciones rigen los servicios de bricolaje a domicilio en Pyrénées-Orientales (66), incluyendo tarifas, responsabilidades, intervenciones urgentes y reglas de servicio.

1. Disposiciones Generales

Los servicios se prestan **únicamente con cita previa**. Estas condiciones regulan tarifas, duración mínima, intervenciones urgentes y reglas de prestación.

2. Tarifa Base

• Tarifa: €25 / hora
• Duración mínima: 2 horas
• Se pueden reservar bloques de mayor duración para trabajos más extensos.

3. Acceso al lugar de trabajo

El cliente debe garantizar:

• Acceso libre y seguro al lugar de intervención
• Espacio despejado y seguro (escaleras, pasillos, niños, mascotas)

El incumplimiento puede causar retrasos o imposibilidad de servicio, por lo que el proveedor no es responsable.

4. Gastos de desplazamiento

Zona	Desplazamiento	Trabajo (2 h)	Monto mínimo
1	€5	€50	€55
2	€10	€50	€60
3	€15	€50	€65

5. Tiempo mínimo de intervención

• Desplazamiento al lugar
• Preparación de herramientas
• Organización y planificación
• Ejecución directa del trabajo

6. Imposibilidad de servicio por información incorrecta

Si el trabajo resulta imposible debido a información incorrecta proporcionada por el cliente, se cobrará solo 1 hora + desplazamiento. Excepción para evitar conflictos.

7. Preparación para la intervención

• Describir el problema con detalle
• Enviar fotos si es posible
• Indicar el volumen aproximado del trabajo

8. Servicios urgentes

Disponibles previa autorización:

• Días de semana después de las 18h
• Fines de semana
• Según disponibilidad

Tarifa: €40 / hora, mínimo 2 horas, monto mínimo €80 + gastos de desplazamiento.

Zona	Desplazamiento	Trabajo	Monto mínimo
1	€5	€80	€85
2	€10	€80	€90
3	€15	€80	€95

9. Transparencia de tarifas

Los costos se comunican con antelación, ningún pago adicional sin acuerdo previo.

10. Fuerza mayor

• Mal tiempo
• Fallas o cortes en el sitio (electricidad, agua, gas)
• Otras circunstancias imprevistas

11. Prestador y seguro

• Empresario individual registrado
• SIREN: 101 843 118
• SIRET: 10184311800015
• Seguro RC Pro: Assurup, #RCP260302214402

12. Tipo de trabajo

Sólo trabajos domésticos pequeños. No se realizan: electricidad, fontanería compleja, construcción pesada.

13. Política de cancelación / reprogramación

Notificación con al menos 24h de antelación. Menos de 24h: se cobrará 1 hora + desplazamiento.

14. Protección de datos personales

Los datos personales se almacenan según GDPR y se usan únicamente para la prestación del servicio.

15. Métodos de pago

• Efectivo
• Tarjeta
• Cheque
• Transferencia bancaria (B2B)
• Recibo o factura disponible a solicitud

16. Limitación de responsabilidad

No se responsabiliza por daños indirectos o consecuencias posteriores. Los trabajos se realizan como servicios domésticos únicamente.

17. Aceptación de condiciones

Al reservar una intervención, el cliente acepta plenamente estas condiciones.

Contacto

Para cualquier consulta, utilice el formulario de contacto o llame directamente.